Możliwość zwrotu towaru
|
Możliwość zwrotu towarów Zgodnie z Ustawą z dnia 2 marca 2000 r. o ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny (Dz. U. Nr 22, poz. 271) Art. 2 punkt 2, w okresie 10 dni od dostarczenia zamówionego towaru, konsument ma prawo do jego zwrotu bez podania przyczyn w ramach odstąpienia od umowy, wg ogólnych zasad wynikających z przepisów dotyczących zawierania umów na odległość. Zwracany w tym trybie towar zostanie przyjęty tylko i wyłącznie wtedy, gdy będzie odesłany w oryginalnym, nieuszkodzonym opakowaniu, z kompletną jego zawartością a sam produkt oraz akcesoria będą nieuszkodzone, oraz nie będą nosiły jakichkolwiek znamion używania. Zgodnie z ustawą, zwrotowi nie podlegają produkty chronione prawami autorskimi, takie jak oprogramowanie, płyty CD z muzyką itp. Ustawa nie dotyczy podmiotów gospodarczych. W przypadku chęci skorzystania z wyżej określonego prawa zwrotu, towar należy odesłać na własny koszt na adres eComet.pl, ul. Grzymalitów 9D/16, 03-141 Warszawa, SERWIS ECOMET.PL. Do takiej przesyłki zwrotnej należy dołączyć wypełnione oświadczenie o odstąpieniu od umowy wraz z numer konta, na jaki Sklep ma zwrócić równowartość towaru. eComet.pl w ciągu 2 dni roboczych dokonuje sprawdzenia produktu. Jeżeli towar spełnia ww. wymagania zostaje wystawiona faktura korygująca. Oryginał i kopia zostają wysłane do klienta listem priorytetowym. Klient powinien odesłać podpisaną kopię faktury korygującej, a w ciągu maksymalnie 7 dni roboczych po jej otrzymaniu Sklep dokonuje zwrotu pieniędzy na konto Klienta. Gwarancja, oraz prawo odstąpienia od umowy nie obowiązują, gdy produkt dotknięty jest uszkodzeniami mechanicznymi pochodzenia zewnętrznego. Zawsze przed odebraniem przesyłki z poczty lub od kuriera należy sprawdzić, czy opakowanie nie uległo uszkodzeniu w transporcie. W przypadku, gdy opakowanie przesyłki nosi znamiona uszkodzenia lub, gdy plomby (taśmy) są zerwane należy sprawdzić zawartość i w obecności kuriera sporządzić protokół szkody lub braków oraz skontaktować się jak najszybciej ze sprzedawcą w celu wyjaśnienia sprawy. TEMATY POWIĄZANE
|
